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可靠性” 與 “可用性,可靠性實(shí)驗的必要性


?可靠性” 與 “可用性,可靠性實(shí)驗的必要性

相信點(diǎn)開(kāi)這篇文章的讀者,一定或多或少接觸過(guò)“高可靠”“高可用”這些字眼,但是往往或語(yǔ)焉不詳,或羅列術(shù)語(yǔ)(MTBF、MTTR ...),那么我們到底應該如何定量描述系統的可靠性和可用性指標呢,這些看著(zhù)很上流的術(shù)語(yǔ)到底意味著(zhù)什么呢?也許,看完這篇文章,您從此也可以和小伙伴們愉快地拽術(shù)語(yǔ)了!?

1) 軟件過(guò)程(代碼評審、單元測試等)
2) 軟件復雜度
3) 軟件規模
4) 開(kāi)發(fā)團隊經(jīng)驗
5) 可復用代碼比例(久經(jīng)考驗的代碼)
6)  產(chǎn)品交付前的測試
比如正在運行中的100只硬盤(pán),1年之內出了2次故障,則故障率為0.02次/年。
上文提到的關(guān)于MTBF和Failure Rate關(guān)系值得細細體會(huì ),在現實(shí)生活中,硬件廠(chǎng)商也的確更熱衷于在產(chǎn)品上標注MTBF(個(gè)人猜測是因為MTBF往往高達十萬(wàn)小時(shí)甚至百萬(wàn)小時(shí),容易吸引眼球)。Failure Rate伴隨著(zhù)產(chǎn)品生命周期會(huì )產(chǎn)生變化,因此,只有在前述“浴盆曲線(xiàn)”的平坦底部(通俗點(diǎn)說(shuō)就是產(chǎn)品的“青壯年時(shí)期”)才存在如下關(guān)系:
MTBF = 1/λ
一般來(lái)說(shuō),服務(wù)器的主要部件MTBF,廠(chǎng)商標稱(chēng)值都在百萬(wàn)小時(shí)以上。比如:主板、CPU、硬盤(pán)為100wh,內存為400wh(4根內存約為100wh),從而可以推算出服務(wù)器整體MTBF約25wh(約30年),年故障約3%,也就是說(shuō),100臺服務(wù)器每年總要壞那么幾臺。
上面的理論計算看著(zhù)貌似也沒(méi)啥問(wèn)題,感覺(jué)還挺靠譜。但如果換個(gè)角度想想,總覺(jué)得哪里不太對勁:MTBF約30年,難道說(shuō)可以期望它服役30年?先看看希捷的工程師如何解釋
比如應用升級或者程序CORE掉,往往借助所謂“秒起”來(lái)完成服務(wù)恢復,有些更極端的甚至攔截”段錯誤”一類(lèi)信號。其實(shí),無(wú)論如何秒起,總歸會(huì )有部分用戶(hù)受影響,另外,如果是由于程序錯誤導致的意外重啟,誰(shuí)能保證共享內存的數據仍然處于正確狀態(tài)呢?
此外,如果出現機房搬遷、空調故障、供電故障等意外,所謂的共享內存+秒起也只能干瞪眼。
因此,正如上文所說(shuō)的,通過(guò)容災備份+路由切換實(shí)現優(yōu)雅無(wú)縫重啟才是好的設計。一般來(lái)說(shuō),“可重啟”進(jìn)程具備如下特征:
  • 無(wú)論exit還是kill,都可以正確重啟
  • 不使用生命期大于進(jìn)程的IPC(共享內存、跨進(jìn)程的mutex等)
  • 不使用難以重建的IPC(父子進(jìn)程共享FD通信等)
那么又該如何優(yōu)雅重啟呢?一般分為兩種場(chǎng)景:
  • 有計劃的重啟(如版本升級)
首先將節點(diǎn)從服務(wù)列表中摘除,等待節點(diǎn)流量跌零,發(fā)起重啟過(guò)程(更新文件等),確認服務(wù)啟動(dòng)正常后,重新將節點(diǎn)添加至服務(wù)列表,逐步引流進(jìn)行正確性驗證(若發(fā)現異常,及時(shí)摘除)。服務(wù)節點(diǎn)依次分批處理,真正實(shí)現無(wú)縫重啟
  • 意外故障發(fā)生
服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)方支持Failover,自動(dòng)切換備用節點(diǎn),或者通過(guò)Name Service一類(lèi)設施自動(dòng)摘除故障節點(diǎn),人工介入恢復。
當然,前面一些看法并非“放之四海而皆準”,在實(shí)際設計系統的時(shí)候,還是應該因地制宜,選擇最適合當時(shí)環(huán)境的方案。
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